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Processos

Processos

O objetivo do mapeamento de processos dentro de nossa consultoria é o de garantir que todos os procedimentos do cliente foram visualizados e compreendidos, buscando a máxima eficácia e eficiência e assegurando o melhor resultado em toda a consultoria prestada.

Um processo é uma sequência de tarefas, ou atividades, que ao serem executadas transformam insumos em algo (resultado) com valor agregado. A execução de um processo de negócios consome recursos materiais e/ou humanos para agregar valor ao seu resultado. Insumos são matérias-primas, produtos ou serviços vindos de fornecedores internos ou externos que alimentam o processo.
Os resultados são produtos ou serviços que vão ao encontro das necessidades de clientes internos ou externos.

É de fundamental importância conhecermos as definições de cada ponto do processo de nossos clientes para identificar quais são os processos chaves,

permitindo assim uma excelente estruturação na análise, resultando numa melhor viabilidade da gestão de desempenho da Organização e permitindo então agregar o ERP na busca destes resultados.

Para um bom resultado, todos os detalhes de todos os processos devem ser analisados, em uma fase chamada LEVANTAMENTO, para que depois seja montado um mapa, demonstrando o fluxo operacional e a inter relação entre as diferentes áreas e processos.

Através deste mapeamento é possível atrelar ações dos envolvidos nos processos à ferramenta de gerenciamento ERP, buscando os melhores resultados, reduzindo os custos totais do processo, o tempo de execução, possibilitando o melhor gerenciamento dos responsáveis, de pessoal alocado, o tempo de dedicação de cada recurso e o estabelecimento de melhorias ou otimizações.

 

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Consultoria

Consultoria

A AFSouza Consultoria® atua no ramo de prestação de serviços de gestão empresarial, de forma independente, envolvendo implantação, suporte e treinamentos nas áreas de infraestrutura de sistemas integrados, controladoria, distribuição e logística, materiais, qualidade, recursos humanos, business intelligence, vendas e CRM, de empresas que atuam com o softwares ERP.

O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos, e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente.

 

Com Metodologia Própria e atendimento personalizado, possuímos uma equipe multidisciplinar formada por analistas e consultores independentes, com vasta experiência em diversos ramos de negócios, utilizando sistemas ERP.

Nossos consultores são altamente capacitados, e irão prestar aos nossos clientes uma consultoria de ponta, nas áreas de implantação, atualização, customização, treinamento e suporte.

 

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Desenvolvimento

Desenvolvimento

O desenvolvimento possibilita a personalização para processos / atividades especificas do cliente, permitindo a extração máxima do potencial da ferramenta, utilizando tecnologias consolidadas no mercado.

 

Com uma fábrica de softwate pronta para melhor lhe atender, contamos com desenvolvedores formados e sempre em atualização com as últimas linguagens de mercado, buscando soluções que permitem o melhor aproveitamento das máquinas, a ampliação da capacidade de armazenamento de dados e maior velocidade no processamento das informações, para maior agilidade e aproveitamento da ferramenta ERP.

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Áreas de Atuação

Áreas de Atuação

  • Suporte Operacional
  • Suporte Pontual
  • Implantações
  • Treinamentos
    •  Treinamentos Padrões;
    •  Treinamentos Personalizados;
  • Consultoria de Processos
  • Levantamentos de Processos
  • Desenvolvimento
  • Soluções Integradas
    • Integrações entre sistemas ERP;
    • Integrações entre ERP e Portais;
    • Integrações entre ERP e Centrais telefônicas;
    • Integrações entre ERP e Dispositivos Mobile
  • Portais

 

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Veja o depoimento dos nossos clientes

Processo afsouza

“A AFSouza tem sido nossa parceira há vários anos, sempre nos atendendo de maneira eficiente e profissional.

Confiamos nos serviços tanto da empresa quanto nos consultores, que nos atendem com agilidade e atenção.”

equipe ric

 

Lourdes Moçatto, RIC TV, Analista de TI

Processo afsouza

“Com a implantação do sistema ERP em Março de 2012, o Grupo Sentax do Brasil teve necessidade de desenvolvimento de novas aplicações e correções do que já havia sido implantado.
Devido a essa necessidade, fomos ao mercado para selecionar um parceiro que tivesse o conhecimento necessário para nos atender. Através de uma indicação, conhecemos a AFSouza, e a partir deste momento, com o desenvolvimento das novas aplicações, houve uma identificação de ambas as partes.
Nas novas implementações, tudo ocorreu e ocorre de forma tranquila, as soluções atendem as expectativas, e quando necessitamos de alguma correção, elas são feitas de maneira rápida e eficaz.”

Luciane Stein, Grupo Sentax do Brasil, Gerente Administrativo

Processo afsouza

“Quando iniciamos nosso trabalho com a AFSouza, estávamos em busca de uma solução que nos permitisse obter resultados num curto prazo, a custo razoável e com transparência no relacionamento cliente-fornecedor. Podemos afirmar quem após pouco tempo decorrido, nossas expectativas foram concretizadas.
Sempre que necessitamos dos serviços da AFSouza, houve rapidez nas respostas, transparência nas propostas, e nos foram apresentadas as variáveis possíveis para escolha final do escopo dos serviços.
Com uma postura de parceria, acreditamos e desejamos trabalhar com a AFSouza por longo tempo. A utilização de profissionais comprometidos com a solução do problema do cliente, é um fator do sucesso na parceria Isotron e AFSouza.”

Roberto Germano, Isotron,

Processo afsouza

“Ao longo dos anos a AFSouza vem construindo uma sólida parceira com a Graffo, mostrando ser uma empresa de consultoria diferenciada e adequada às nossas necessidades!

Possui alta disponibilidade de consultores com larga experiência em ERP, flexibilidade de agendas e formatos de atendimento. Seja para projetos fechados ou atendimentos pontuais, na implantação de módulos novos, na manutenção ou customização de módulos já implantadequipe graffoos, vem atuando sempre de forma comprometida com a qualidade e com
a prática de preços competitivos!”

Marco Antônio, Graffo, Gerente de TI

Processo afsouza

Comprometimento, apoio, união e profissionalismo, são palavras que, juntas, podem representar a relação entre AFSouza e Wise Up.

Neste ano de 2015, atípico, pelas muitas mudanças que a empresa passou e ainda está passando em seus negócios para obter maior competitividade no mercado, a TI da Wise Up vem conseguindo atingir os principais objetivos em Projetos de Suporte de TI. Possibilitando assim, dar o apoio necessário ao negócio para a execução das suas estratégias.

Muitos profissionais da AFSouza estiveram envolvidos nestas principais mudanças e realizaram um trabalho exemplar. É uma grande satisfação trabalhar com profissionais focados em bons resultados.

Tenho certeza que essa cultura da AFSouza apenas reforça a parceria que temos e que seguiremos com muitos desafios no futuro!!

Vamos lá amigos, ainda temos muito chão pela frente!! Obrigado por tudo!

Equipe TI, WiseUP

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